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绿山咖啡的营销模式
很有意思的是,绿山咖啡现在没有咖啡店,1998年他们关闭了所有零售店,改为与批发商合作,他们进驻了埃克森美孚加油站和Stop&Shop便利店。
绿山咖啡还进入了史泰博北美600家办公用品超市,并进入其邮购目录,通过这个渠道输送超过45万公斤的咖啡。
后来,绿山公司又进入美国东北地区数以千计的办公室。大多数企业都很乐意安装绿山的咖啡机,因为这有利于避免员工以“办公室咖啡太难喝”为由溜到外面去喝咖啡。
如今,北美的家庭和办公室,每天都会消耗掉300多万个K杯。绿山二十多亿美元的销售收入中有近三分之一都来自于直接向办公室销售咖啡。
更酷的是,绿山允许其他饮料生产商生产K杯,绿山申请了多个K杯相关专利,凭借这些专利,绿山的K杯向所有饮品商开放。
绿山允许其他咖啡、茶或热可可生产商采用K杯包装,在绿山的克里格咖啡机上使用,这些公司只需为此向绿山支付许可费6美分/杯。
也就是绿山把K杯做成了一个饮料行业的开放平台,一般来说,同行是冤家,但绿山咖啡通过K杯的开放,和许多咖啡品牌成为合作伙伴。
比如2007年,美国知名咖啡品牌嘉瑞伯,通过特许权协议,加入K杯品牌组合,星巴克也是绿山咖啡的合作伙伴。
现在K杯的品种很多,有13个品牌200多种咖啡、茶和热可可,能满足消费者不同的需求。
合作伙伴为每个K杯包装支付6美分的许可费,2008年,绿山卖了10亿个K杯,也就是光许可费就是6000万美金。
目前绿山咖啡在美国家庭和企业中总的装机量已经达到了1600万台,按照每天1杯的消耗量计算,每年K杯的消费总量约60亿杯。按照0.064美元/杯的授权使用费计算,每年授权的许可费收入约3.84亿美元。
绿山公司的模式就是管理界说的剃刀模式,就像吉利剃刀一样,刀架很便宜,但需要不断购买刀片,绿山公司的咖啡机不赚钱,但只要用了他们的咖啡机,就只能用他们的K杯。
咖啡机卖得多,就吸引其他饮料商和绿山合作,使用他们的K杯技术,其他饮料商越多,K杯产品越丰富,就会有越来越多的人买绿山的咖啡机。
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