一兆韦德“办卡容易退款难”是怎么回事?各种预付卡退款难该怎么办?

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对于私教的流动频繁,锐尚私教工作室合伙人翁飞就向记者表示,其从上海一家大型的连锁品牌出来单干的原因之一是工作压力、强度大,且时间太长。

此外,消费者也向记者反映了不少健身房毫无预兆关门的事情。事实上,就在7月中旬,成都一家大型健身房健立方就在没有通知会员的情况下突然关门歇业。6月份,南昌的度飞特健身俱乐部也被指已经倒闭。

业内人士告诉《国际金融报》记者,目前国内健身房主要有三大类。第一类为小型俱乐部,主要以区域性健身房为主,通常在单一城市拥有约10家会所。第二类为大型连锁健身房,在全国范围内都有连锁会所,例如威尔士、一兆韦德、浩沙等。第三类则是近些年逐渐兴起的新型俱乐部,通过主打某一特色项目,例如专业瑜伽、专业泰拳等不同的服务特色从而吸引一批拥趸。

而由于健身市场的准入门槛较低,随着大量竞争者的涌入,国内健身市场格局较为分散的情况日益显著。此前,有专注运动的服装企业向记者表示,目前,市场上具备规模优势的区域龙头有十余家,其一共拥有 600 多家健身俱乐部,但市场份额不足 12%。

“行业的低门槛和监管缺失是出现诸多问题的一大原因。” CIC灼识咨询咨询总监董筱磊在接受记者采访时表示。在她看来,健身行业原本集中度不高,因为门槛低,很多小规模健身工作室涌入市场,进一步瓜分了市场份额,加剧了行业竞争。而另一方面,监管缺失使得行业不规范问题频繁发生,有些人甚至通过预售回收成本,然后携款潜逃。

董筱磊还表示,目前,行业盈利模式不成熟也是造成健身房倒闭、预付卡退款难的一大原因。“预售和私教是健身俱乐部收入的主要来源,形式非常单一,周边产品的收入占比很小,健身房及所提供的服务不能区分不同类型的健身消费者。不同类型的健身俱乐部都面临一些盈利难的问题,传统俱乐部同质化严重,市场又受到了新型俱乐部的挤压,竞争激烈;教练创业建立的工作室,获客严重依赖教练的资源,并且很多教练缺乏管理经验;而‘互联网+’健身例如Keep、FitTime等,盈利能力还需要进一步的探索。”

延伸阅读:担心办洗车卡、健身卡等遭商家关门“跑路”?这个城市率先出大招!

为了加强对经营者的有效监管,近日,上海市审核通过了《上海市单用途预付消费卡管理规定》,《法规》不仅拓宽了单用途卡的定义,明确了主管部门,并对单用途卡管理所涉及的信息对接、风险警示、信用治理等明确了一整套监管制度。

上海率先

对单用途预付消费卡管理立法

最终通过的《上海市单用途预付消费卡管理规定》,明确了对单用途卡的定义和适用范围,拓宽了监管覆盖面。

根据《规定》

单用途卡是指经营者发行的,仅限于消费者在经营者及其所属集团、同一品牌特许经营体系内,兑付商品或者服务的预付凭证,包括以磁条卡、芯片卡、纸券等为载体的实体卡和以密码、串码、图形、生物特征信息等为载体的虚拟卡,但兑付特定商品或者服务除外。

全市统一的单用途卡协同监管服务平台是本次立法的核心,根据《规定》,协同监管服务平台将归集经营者单用途卡发行、兑付、预收资金等信息。

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